定位
企业是谁、主推什么、服务谁、凭什么被客户记住
- 公司定位
- 产品结构
- 客户画像
- 订单画像
- 同行调研
一套企业定位基本盘，两套市场表达路径：
既服务海外客户开发，也服务国内市场拓展。
本课程不是单纯平台操作课，也不是只教企业发短视频，而是帮助企业先完成定位、产品、客户、内容和素材基本盘建设，再将内容应用到海外社媒与国内社媒，打造外贸共同使用的内容获客体系。
企业是谁、主推什么、服务谁、凭什么被客户记住
内容应该拍什么、写什么、如何形成信任
如何通过平台触达客户并建立初步沟通
有了线索以后如何沟通、报价、防骗、跟进
很多企业做不好国内外社媒，不是平台选错了，而是营销基本盘没有打牢。企业没有先想清楚自己是谁、卖什么、卖给谁、凭什么让客户信任，后面无论做 TikTok、Facebook、LinkedIn、广告还是 AI，都会变成乱发内容、乱加客户、乱投广告。
本课程围绕外贸手机这一业务终端，帮助企业从定位开始，系统梳理公司、产品、客户、订单、同行、内容和转化路径。课程强调外贸获客不是从平台开始，而是从企业自身的市场位置开始。
同时，内容一体化已经成为制造企业发展的重要方向。做外贸的企业要逐步学会外贸表达，做外贸的企业也要学会在国内市场寻找增量。企业完成定位、产品卖点、客户画像和短视频内容后，不仅可以用于 TikTok、Facebook、LinkedIn 等海外平台，也可以同步应用到抖音、小红书、视频号等国内平台，形成一套内外贸共同使用的内容资产。
为了保证现场不是从零填写表格，而是基于企业真实资料进行诊断、校准和优化，参训企业需在开课前完成资料准备。资料越完整，现场输出越具体，培训结果越好。
公司介绍、公司类型、成立时间、工厂规模、产能、目标出口国家、证书、官网/店铺/社媒链接、现有宣传资料
主营产品清单、1-3个主推产品、产品图片、产品视频、参数表、应用场景、MOQ、价格区间、交期、包装方式、可定制内容
工厂能力、交付能力、质检流程、认证证书、客户案例、发货记录、售后能力、定制案例等可证明优势的材料
过去成交客户类型、目标客户类型、客户常见问题、客户关心点、想开发的国家/区域、优质客户与非目标客户特征
典型优质订单、失败订单原因、询盘截图、报价单样本、成交周期、客单价范围、利润较好的订单类型
3-5个同行或竞争对手链接，包括官网、阿里巴巴、中国制造网、Facebook、LinkedIn、TikTok 等公开页面
现有 TikTok、Facebook、LinkedIn、阿里巴巴、中国制造网、官网、抖音、微信视频号等平台使用情况
工厂照片、产品高清图、生产视频、质检视频、包装发货视频、应用场景图、客户案例图、证书图片、展会照片、团队照片
AI 不是本课程的主角，而是帮助企业更快完成定位、资料梳理、内容生成和客户沟通的效率工具。课程会把全球最先进的 AI 工具，嵌入到企业基本盘梳理和后续内容转化中，而不是单独停留在工具介绍层面。
生成公司核心介绍、About Us、Why Choose Us、企业核心标签、平台主页介绍
整理产品分类、主推产品建议、产品英文名称、应用场景、产品 FAQ 和卖点表达
将"质量好、价格低、服务好"等笼统表达，转化为客户能理解、能相信的证据型表达
生成目标客户类型、采购角色、客户痛点、关注点、常见问题、搜索关键词和平台关键词
提炼优质订单特征、低价值订单特征、高风险客户特征、报价前必须确认的问题
生成短视频选题、Facebook 内容、LinkedIn 内容、FAQ 内容、案例内容和评论回复话术
优化英文回复、生成跟进话术、报价前问题、WhatsApp 话术、电话脚本和客户需求总结
| 日期 | 时间 | 模块 | 核心目标 |
|---|---|---|---|
| 第 1 天上午 | 09:00-12:00 | 大使馆政策宣讲 + 外贸定位认知 | 建立"先定位、后平台"的客户开发认知 |
| 第 1 天下午 | 14:00-17:30 | 打造企业社媒营销基本盘 | 梳理公司定位、产品方向、核心优势、客户画像、订单画像和同行调研 |
| 第 1 天晚上 | 19:00-21:10 | 平台规则与账号安全 + 作业 | 建立外贸手机使用规范，并完善企业基本盘资料 |
| 第 2 天上午 | 09:00-12:00 | 短视频拍摄与 TikTok 运营 | 把企业定位和产品卖点转化为海外客户看得懂的短视频内容 |
| 第 2 天下午 | 14:00-17:30 | Facebook 运营与客户触达 | 搭建真实主页、内容发布、群组互动和 Messenger 轻沟通路径 |
| 第 2 天晚上 | 19:00-21:10 | 短视频 + Facebook 作业复盘 | 完成短视频脚本、Facebook 主页内容和沟通话术 |
| 第 3 天上午 | 09:00-11:00 | LinkedIn 品牌背书与客户信任 | 用 LinkedIn 建立海外专业形象和品牌背书 |
| 第 3 天上午 | 11:00-12:00 | 好品出海全球售联合运营服务体系 | 介绍联合运营、广告投放、数据复盘和陪跑落地方式 |
| 第 3 天下午 | 13:00-14:00 | 广告投放逻辑与原理 | 理解广告投放如何测试市场、测试素材、测试线索承接 |
| 第 3 天下午 | 14:00-16:30 | 外贸成交与转化技巧特训 | 提升报价、信任、沟通、防骗、AI 聊客户和平台外开发能力 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 09:00-09:20 | 开营介绍 | 本课程不是普通平台操作课，而是围绕企业定位、内容、社媒和转化建获客系统 |
| 09:20-10:20 | 一带一路驻华大使馆宣讲 | 介绍所在国经济政策、产业链、重点行业、贸易环境和市场趋势 |
| 10:20-10:40 | 茶歇 / 合影 / 交流 | 便于企业交流与后续对接 |
| 10:40-12:00 | 企业社媒营销定位 | 客户开发的起点不是 TikTok、Facebook，而是企业定位和市场表达：我是谁、我卖什么、我卖给谁、凭什么选我 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 14:00-14:30 | 我是谁：公司定位与一句话介绍 | 明确企业在海外客户心智中的位置，形成公司一句话介绍、About Us 和 Why Choose Us 方向 |
| 14:30-15:10 | 我卖什么：主营产品与产品结构 | 梳理主营产品、主推产品、利润产品、引流产品和非重点产品，避免什么都推 |
| 15:10-15:50 | 我强在哪里：优势与信任证据链 | 把工厂能力、交付能力、案例、证书、服务等转化成客户能相信的证据 |
| 15:50-16:05 | 茶歇 | 休息交流 |
| 16:05-16:45 | 我卖给谁：客户画像 | 分析团定准经销商、工程商、品牌商、终端工厂等客户类型和采购关注点 |
| 16:45-17:10 | 什么订单值得做：订单画像 | 建立优质订单和低价值订单判断标准，提高业务跟进效率 |
| 17:10-17:30 | 同行调研怎么做 | 学习通过公开信息观察同行产品、关键词、内容、报价区间、社媒表现和差异化机会 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 19:00-20:00 | 平台规则与账号安全 | 讲解外贸手机使用规范，及 TikTok、Facebook、LinkedIn 账号风险、登录环境、内容合规和私信边界 |
| 20:00-21:00 | 基本盘作业完善 | 完善公司定位、产品结构、核心优势、客户画像和订单画像 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 09:00-09:25 | B2B 企业为什么要做短视频 | 短视频不是娱乐化表达，而是让客户快速看懂产品、工厂、能力和应用场景 |
| 09:25-10:00 | 外贸短视频到底拍什么 | 产品展示、生产过程、质检、包装、发货、测试、应用场景、客户问题和案例 |
| 10:00-10:35 | TikTok 短视频结构 | 开头 3 秒、过程展示、结果证明、信任背书和行动引导 |
| 10:35-10:50 | 茶歇 | 休息交流 |
| 10:50-11:25 | 外贸手机拍摄方法 | 镜头、光线、竖屏、近景、细节、字幕、口播和工厂场景采集 |
| 11:25-12:00 | TikTok 运营基础 | 主页包装、内容垂直、标签、评论互动、私信承接和数据观察 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 14:00-14:30 | Facebook 在外贸中的作用 | Facebook 不是单纯发广告，而是展示真实企业、进入社群、建立互动和开展轻沟通 |
| 14:30-15:10 | Facebook 个人主页设计 | 个人号负责真实感和互动，企业主页负责公司展示和信任背书 |
| 15:10-15:50 | Facebook 内容怎么发 | 产品、工厂、案例、FAQ、发货、测试、展会、客户问题等内容方向 |
| 15:50-16:05 | 茶歇 | 休息交流 |
| 16:05-16:45 | Facebook 群组运营 | 找群、看群规、判断群质量、评论互动、避免硬广 |
| 16:45-17:15 | Messenger 轻沟通 | 第一句话怎么说，如何自然转 WhatsApp，如何避免显得骚扰 |
| 17:15-17:30 | Facebook 线索记录 | 记录客户主页、公司页、群组来源、互动记录和下一步动作 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 19:00-19:20 | 作业说明 | 每家企业围绕一个主推产品完成内容设计 |
| 19:20-20:00 | 短视频脚本作业 | 完成产品展示类、工厂实力类、客户问题类脚本 |
| 20:00-20:35 | Facebook 主页与内容作业 | 完成主页置顶帖、内容方向和 Messenger 开场话术 |
| 20:35-21:00 | 讲师点评 | 点评内容是否能给客户画像，是否能够建立客户信任 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 09:00-09:25 | LinkedIn 在外贸中的正确定位 | 对多数企业而言，LinkedIn 首先是海外专业形象和品牌背书阵地，不急于粗暴主动开发 |
| 09:25-10:00 | LinkedIn 个人主页专业化 | 优化 Headline、About、头像、背景图、Featured 和联系方式 |
| 10:00-10:30 | LinkedIn 公司主页与内容背书 | 完善公司介绍、产品内容、工厂实力、客户案例、行业内容和员工联动 |
| 10:30-10:45 | LinkedIn 轻开发动作 | 适度加关、关注客户、浏览互动和内容触达，不做粗暴群发 |
| 10:45-11:00 | 茶歇 | 休息交流 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 11:00-11:15 | 为什么企业自己会断社媒运营 | 常见问题包括没素材、没节奏、不会复盘、账号不稳、没人持续执行 |
| 11:15-11:35 | 好品出海全球售联合运营服务体系 | 覆盖账号环境、海外社媒运营系统、Facebook、LinkedIn、Instagram、Tiktok 运营、广告投放、数据复盘和陪跑支持 |
| 11:35-11:50 | 企业与好品出海全球售服务团队如何分工 | 企业提供产品资料、工厂素材、报价反馈和业务判断，服务团队负责策划、发布、优化、投放和复盘 |
| 11:50-12:00 | 后续落地路径 | 说明 1 个月、1 季度、半年、一年的持续运营和优化路径 |
| 时间 | 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|---|
| 13:00-13:20 | 自然流量和广告流量的区别 | 自然流量靠长期内容，广告用于测试国家、客户、素材和线索承接 |
| 13:20-13:45 | Facebook、TikTok、Google 广告分别适合什么 | Facebook 适合测人群、TikTok 适合测内容、Google 适合承接主动搜索需求 |
| 13:45-14:00 | B2B 广告投放做什么 | 展示、点击、询盘、线索质量、转化成本和无效率客户比例 |
| 14:00-14:30 | 广告投放和服务体系的关系 | 后台操作由服务团队完成，企业重点理解逻辑、配合素材并判断线索质量 |
| 课程内容 | 重点说明 |
|---|---|
| 如何通过公开信息判断同行报价区间 | 通过公开平台、同行页面、客户反馈、规格参数和市场信息，形成合理价格判断 |
| 如何制作一份让客户愿意回复的报价单 | 报价单不只是价格，还要包含规格、交期、付款、包装、有效期、优势和下一步动作 |
| 如何防止外贸交易被骗 | 识别异常客户、异常付款、异常物流、钓鱼链接、假水单、假采购邮件欺诈件 |
| 茶歇 | 休息交流 |
| 如何快速建立客户信任感 | 通过主页、案例、证书、工厂视频、专业提问和回复速度建立信任 |
| 如何使用 AI 提升聊客户转化率 | 用 AI 分析客户意图、优化英文回复、生成跟进话术和整理客户需求 |
| 如何不懂英语也能给老外打电话 | 准备电话脚本、常见问题、AI 翻译辅助和确认邮件跟进 |
| 工厂提升外贸转化率的关键动作 | 样品、质检、交期、视频验厂、案例证明和快速响应 |
| 如何合规开发国际站、制造网潜在客户 | 利用公开信息、社媒复查、公司官网和联系人线索，拓展平台外触达路径 |
帮企业讲清楚"我是谁、我卖什么、我强在哪里、适合服务哪类客户"，解决企业介绍空泛、产品表述混乱、客户记不住的问题。
帮企业从众多产品中选出更适合推广的主推产品，明确产品卖点、应用场景、客户痛点和内容表达方向，避免所有产品一起推、越推越乱。
明确企业真正应该开发的客户类型，包括采购角色、关注点、痛点、决策逻辑和开发路径，让业务不再盲目找客户、盲目加好友。
帮企业判断哪些客户值得重点跟进，哪些询盘容易浪费时间，哪些订单利润好、复购强、风险低，从源头提升业务跟进效率。
学会分析同行的产品结构、内容表达、报价区间、关键词布局和社媒动作，找到自身可以突破的差异点，而不是简单模仿同行。
围绕企业主推产品、工厂实力、客户问题和应用场景，现场形成可执行的短视频选题和脚本，让企业回去就知道拍什么、怎么拍。
明确 Facebook 个人号、企业主页、内容发布、群组互动和 Messenger 沟通的基本路径，让 Facebook 不再只是发广告，而是成为客户信任和轻沟通入口。
帮企业搭建 LinkedIn 个人主页和公司主页的专业形象，让海外客户搜索企业、查看业务、验证公司实力时，有一个可信的品牌背书阵地。
企业不需要现场学复杂后台操作，但要知道广告该投什么产品、测什么市场、看什么数据、如何判断线索质量，以及如何配合服务团队优化投放。
覆盖报价单制作、防骗识别、客户信任建立、AI 辅助沟通、不懂英语打电话、平台外客户开发等实战技巧，帮助企业把线索变成可跟进的真实商机。
好品出海全球售是一支扎根外贸场景的团队，长期陪跑制造企业的海外客户开发与社媒运营。团队服务过多家工贸一体企业、传统制造企业和品牌出海企业，从企业定位、产品表达、短视频运营到 Facebook / LinkedIn / TikTok 平台获客，都用真实账号、真实任务、真实数据持续验证。
本课程的讲师、内容策划、运营陪跑、广告投放和 AI 工具团队，均来自一线执行岗位，课程内容来自真实陪跑经验，不是理论框架。
围绕企业定位、产品结构、客户画像、TikTok、Facebook、LinkedIn、广告投放与成交转化，跑通内外贸一体化增长基本盘。每期 30 人小班制，报名需提前准备企业真实资料。
企业报名后可获得课前资料清单、定位模板和基本盘作业指引，培训现场直接进入校准和优化环节。